top of page
.webp)
🟥 הצהרת נגישות
מידע כללי
אתר שלנו רואה חשיבות עליונה בהנגשת האתר עבור אנשים עם מוגבלויות, מתוך אמונה שכל אדם זכאי לחוות את השירותים המוצעים באתר באופן שוויוני, מכובד, עצמאי ונגיש.
אנו פועלים ופעלנו להביא את האתר לרמת נגישות מקסימלית בהתאם לדרישות תקן הנגישות הישראלי ת"י 5568, ובהתאם להנחיות הנגישות הבינלאומיות WCAG 2.0 ברמה AA.
התאמות נגישות שבוצעו
ביצענו התאמות נגישות מבניות ותכנותיות באתר, כדי לאפשר גלישה נוחה ונגישה לכל המשתמשים.
הוטמעה באתר מערכת נגישות Accessibility by UserWay, המאפשרת התאמות כמו שינוי צבעים, הגדלת טקסטים, ניווט מקלדת, קריאת מסך ועוד.
דרכי פנייה בנושאי נגישות
במידה ונתקלתם בקושי כלשהו בעת השימוש באתר, נשמח שתעדכנו אותנו — אנו מתחייבים לבדוק כל פנייה ולפעול בהתאם.
פרטי קשר לנושא נגישות:
טלפון: 0505270504
ניתן לפנות אלינו גם לצורך קבלת מידע נגיש, או בקשת התאמות מיוחדות.
מועד עדכון הצהרת הנגישות
הצהרת נגישות זו עודכנה בתאריך: 16.08.2025
All rights reserved
ברוכים הבאים ל-M.DESIGN, הכתובת החדשה שלכם לפתרונות עיצוב מתקדמים לבית. שנים של ניסיון בתחום עיצוב הפנים והחומרים הטובים ביותר, עכשיו תחת שם חדש שמסמל חדשנות, איכות וסגנון. אנו מציעים מגוון רחב של חיפויי קירות ומוצרי גימור שישדרגו כל חלל, מפנים הבית ועד לחצר. בואו לגלות איך תוכלו להגשים את החלום העיצובי שלכם עם M.DESIGN.
הפרויקטים שלנו: יופי שמדבר בעד עצמו
כאן תוכלו לראות כיצד החומרים האיכותיים שלנו משתלבים בעיצובים שונים, החל מבתים פרטיים ועד חללים מסחריים.
כל פרויקט הוא סיפור של יופי, איכות ותשומת לב לפרטים. צפו בגלריה וקבלו השראה לפרויקט הבא שלכם.
עיצובים חדשניים
אנו מציעים מגוון רחב של פתרונות עיצוביים, המשלבים בין יופי טבעי למראה מודרני וח דשני
איכות בלתי מתפשרת
המוצרים שלנו מיוצרים מחומרים עמידים ואיכותיים ביותר, המבטיחים יופי ועמידות לאורך שנים
התקנה קלה ומהירה
כל הפתרונות שלנו תוכננו במיוחד להתקנה פשוטה ויעילה, המאפשרת חידוש מהיר של כל חלל
עמידות מקסימלית
המוצרים שלנו עמידים בפני מים, שמש, שינויי טמפרטורה ומזיקים, ואינם דורשים תחזוקה מיוחדת
תנאי שימוש
תנאי שימוש
עודכנו לאחרונה: 16 באוגוסט 2025
ברוכים הבאים לאתר M.design (להלן: "האתר"), המופעל על-ידי M.design. האתר מתארח בפלטפורמת Wix.com. שימושך באתר ובשירותים המוצעים בו מהווה הסכמה לתנאים שלהלן. אם אינך מסכים/ה לתנאים – אנא הימנע/י משימוש באתר.
1. כשירות ושימוש באתר
1.1. השימוש באתר מותר לבגירים בני 18 ומעלה.
1.2. התחייבות למסור פרטים נכונים ומלאים בעת הזמנה/יצירת קשר.
1.3. חל איסור לעשות שימוש בלתי חוקי או הפוגע באתר, במשתמשים אחרים או בצדדים שלישיים, לרבות: חדירה למערכות, עקיפת מנגנוני אבטחה, סריקה אוטומטית (Scraping), טעינת עומסים חריגים, או שימוש מטעה.
2. חשבונות משתמש
2.1. ייתכן שיתאפשר ליצור חשבון. אתה אחראי לשמירת סודיות פרטי הגישה ולכל פעילות המתבצעת בחשבונך.
2.2. אנו רשאים להשעות/לסגור חשבון לפי שיקול דעתנו במקרה של הפרת תנאים או חשש לפגיעה באבטחה.
3. מידע ותוכן באתר
3.1. תמונות המוצרים, הצבעים והמרקמים באתר הם להמחשה בלבד. עשויות להיות סטיות גוון/דוגמה בין תצוגת מסך לבין המוצר בפועל, ובפרט במוצרי דימוי שיש ודימוי עץ שבהם תיתכן שונות טבעית בין סדרות ייצור.
3.2. מידות, משקלים וזמני אספקה—ככל שמופיעים—עלולים להשתנות. טעויות סופר ותמחור אינן מחייבות; במקרה כזה תימסר הודעה ותינתן אפשרות לבטל עסקה.
4. הזמנות ותהליך רכישה
4.1. הזמנה תיחשב מאושרת רק לאחר קבלת אישור תשלום/הזמנה במייל. אנו רשאים לדחות/לבטל הזמנה (כולה או חלקה) מטעמי מלאי, תמחור שגוי או חשש להונאה.
4.2. מחירים מוצגים בש״ח וכוללים מע״מ, אלא אם צוין אחרת. המחירים אינם כוללים דמי משלוח/התקנה/אריזה מיוחדת אלא אם הוצהר.
4.3. תשלום מתבצע באמצעות ספקי תשלום חיצוניים כגון Wix Payments, PayPal וכרטיסי אשראי. עיבוד התשלום כפוף לתנאי הספק.
4.4. שוברי הנחה/קופונים תקפים בהתאם לכללים והזמן שנקבע להם; לא ניתן לצבור/לממש רטרואקטיבית אלא אם נאמר אחרת בכתב.
5. משלוח, אספקה ומעבר סיכון
5.1. אספקה תבוצע לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה, באמצעות חברת שליחויות/דואר או איסוף עצמי (אם זמין). זמני האספקה משוערים בלבד.
5.2. במשלוחים—יש לבדוק את החבילה עם קבלתה. במקרה של נזקי הובלה/חוסר, יש לדווח בהקדם האפשרי בצירוף תמונות/מסמכים.
5.3. הבעלות במוצרים תעבור ללקוח רק לאחר תשלום מלא בפועל; הסיכון למוצרים עובר במועד המסירה ללקוח/לשליח לפי הדין החל.
6. ביטולים, החזרות והחלפות
6.1. ניתן לבקש ביטול/החזרה בכפוף לדין החל ולמדיניות ההחזרות שלנו כפי שמפורסמת באתר.
6.2. ייתכנו חריגים למוצרים מותאמים אישית/בהזמנה מיוחדת או מוצרים שנפתחו/נעשה בהם שימוש.
6.3. החזר כספי—באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה (ככל שניתן), בניכוי עלויות משלוח/טיפול/דמי ביטול, אם הוגדרו במדיניות.
6.4. על הלקוח לארוז ולהחזיר את המוצרים באריזתם המקורית, ללא פגם, בצירוף הוכחת רכישה.
7. התקנה, שימוש ותחזוקה
7.1. אלא אם צוין אחרת, המחירים אינם כוללים התקנה.
7.2. שימוש והתקנה חייבים להיעשות בהתאם להוראות היצרן/החברה. איננו אחראים לנזקים עקב התקנה שגויה, שימוש בניגוד להנחיות, או טיפול לקוי.
7.3. יש להימנע מחשיפה לתנאים העלולים לפגוע במוצר (למשל חום/לחות/כימיקלים חריגים) אם אינם מיועדים לכך.
8. אחריות מוצרים
8.1. בכפוף לדין, האחריות למוצרים היא כפי שמפורסם בדף המוצר ו/או תעודת האחריות.
8.2. למעט אם הוצהר אחרת במפורש ובמידה המרבית המותרת בדין, האתר והשירותים מוצעים "כפי שהם" (AS-IS) ללא מצגים או אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת.
9. קניין רוחני ורישיון שימוש
9.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר—כולל טקסטים, תמונות, עיצובים, סימנים מסחריים, קוד ותוכן—הן של החברה ו/או של בעלי הזכויות.
9.2. ניתן להשתמש באתר ובתוכן לצריכה פרטית ושאינה מסחרית בלבד. אין להעתיק, להפיץ, לשדר, להעמיד לרשות הציבור, לשנות, ליצור יצירה נגזרת או לעשות שימוש מסחרי ללא אישור כתוב מראש.
9.3. אין להסיר הודעות זכויות יוצרים/סימנים מסחריים.
10. תוכן משתמשים (ביקורות/תמונות)
10.1. על-ידי פרסום תוכן באתר (לרבות ביקורות ותמונות), אתה מצהיר כי ברשותך כל הזכויות הנחוצות וכי התוכן אינו מפר זכויות צד ג׳ או כל דין.
10.2. אתה מעניק לחברה רישיון עולמי, בלתי בלעדי, ללא תמלוגים, לשכפל, לפרסם ולהציג את התוכן בקשר לשירותים והשיווק שלהם.
10.3. אנו רשאים להסיר תוכן פוגעני/מפר/מטעה לפי שיקול דעתנו.
11. שירותי צד שלישי וקישורים
האתר עשוי לשלב שירותי צד שלישי (כגון אנליטיקה, תשלומים, צ׳אט) וקישורים לאתרים חיצוניים. השימוש בהם כפוף לתנאים ולמדיניות שלהם; איננו אחראים לפעילותם או למדיניותם.
12. פרטיות ועוגיות
השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות שלנו. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף וכיצד נעשה בו שימוש, לרבות שימוש בעוגיות/פיקסלים.
13. הגבלת אחריות ושיפוי
13.1. במידה המרבית המותרת בדין, החברה, מנהליה, עובדיה וספקיה לא יישאו באחריות לכל נזק עקיף/תוצאתי/מיוחד/אובדן רווחים הנובע מן השימוש באתר או מן המוצרים.
13.2. אחריותנו המצטברת כלפיך, מכל סיבה שהיא, תוגבל לסכום ששילמת בפועל עבור המוצר/השירות שבקשר אליו נוצרה הטענה (או לסכום סביר אחר כפי שנקבע בדין).
13.3. אתה מתחייב לשפות את החברה בגין כל טענה/נזק/הוצאה הנובעים מהפרת תנאים אלה או משימוש בלתי חוקי באתר.
14. כוח עליון
החברה לא תהא אחראית לעיכובים/כשלי ביצוע הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה (לרבות תקלות רשת, שביתות, מגפות, אסונות טבע, עימותים, צווי רשויות).
15. תקשורת אלקטרונית
אתה מסכים לקבל מאיתנו תקשורת אלקטרונית בקשר להזמנות, שירות לקוחות ועדכונים חוזיים. הודעות ישלחו לכתובת הדוא״ל/הטלפון שמסרת.
16. שינוי תנאים והפסקת שירות
אנו רשאים לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. כניסת שינוי לתוקף תפורסם באתר עם תאריך עדכון. אנו רשאים לשנות/להפסיק את האתר או חלקו, זמנית או לצמיתות, עם או בלי הודעה.
מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
עודכנה לאחרונה: 16 באוגוסט 2025
האתר של M.design מתארח ומופעל על גבי פלטפורמת Wix.com. אנו הבקר (Controller) על המידע האישי; Wix וספקים נוספים פועלים כמעבדים (Processors) עבורנו.
1) איזה מידע אנו אוספים
פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם מלא, דוא"ל, טלפון, כתובת לחיוב/משלוח.
מידע עסקאות: פרטי הזמנה, מוצרים שנרכשו, סכומים, מצב הזמנה, מספר מעקב משלוח.
שים/י לב: פרטי כרטיס אשראי מעובדים ע"י ספק התשלומים (למשל Wix Payments/PayPal/חברת אשראי) ואינם נשמרים אצלנו במלואם.
תקשורת ושירות לקוחות: פניות דרך טפסים/צ׳אט/דוא"ל, הקלטות שירות (אם קיימות).
מידע טכני ושימוש: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, עמודים שנצפו, תנועת גלילה/קליקים, מזהי קוקיז, נתוני ביצועים ואבטחה.
שיווק ומדיה חברתית (אם בשימוש): תגיות ומזהים מפלטפורמות פרסום (כגון Google Analytics/Ads, Meta Pixel).
תוכן משתמש (אופציונלי): ביקורות, תמונות של מוצרים שהעלית.
המסירה של חלק מן המידע עשויה להיות תנאי להתקשרות (למשל כתובת למשלוח).
2) למה אנחנו משתמשים במידע (מטרות)
הפעלה וסיפוק השירות: ניהול האתר, יצירת חשבון, עיבוד תשלומים, הכנת הזמנות ומשלוח.
שירות לקוחות: מענה לפניות, טיפול באחריות/החזרות.
שיפור והתאמה אישית: ניתוח שימושיות, אופטימיזציה של חוויית הקנייה והתוכן.
שיווק ותקשורת: שליחת הצעות/עדכונים/ניוזלטרים בכפוף לדין ובהתאם להעדפותיך (ניתן לבטל בכל עת).
אבטחה ומניעת הונאות: הגנה על האתר, זיהוי ומניעה של פעילות חריגה.
ציות לחובות משפטיות: שמירת רשומות, מענה לדרישות רשויות.
אם אתם תושבי האיחוד האירופי/בריטניה, אנו נשענים על בסיסים משפטיים כגון קיום חוזה, אינטרס לגיטימי, הסכמה ועמידה בחובה חוקית.
3) שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
נשתף מידע רק לפי הצורך ובהתאם לדין:
פלטפורמת אירוח ותשתיות: Wix.com.
ספקי תשלום: Wix Payments, PayPal וחברות אשראי.
שילוח ולוגיסטיקה: חברות שליחויות/דואר לצורך אספקת המוצרים.
אנליטיקה ושיווק (אם בשימוש): Google Analytics/Ads, Meta (Facebook/Instagram), וכלים דומים.
כלי שירות לקוחות: מערכות צ׳אט/כרטוס.
יועצים מקצועיים: משפטיים/חשבונאיים לפי צורך.
רשויות אכיפה/רגולטור: כאשר החוק מחייב או לשם הגנה על זכויותינו/משתמשינו.
איננו מוכרים מידע אישי תמורת תמורה כספית.
4) העברות מידע בינלאומיות
מכיוון ש-Wix וספקים נוספים מפעילים שרתים מחוץ לישראל, המידע עשוי להישמר/להיעבד במדינות אחרות. אנו נוודא שמתקיימים מנגנוני הגנה מקובלים להעברת מידע חוצה גבולות, בהתאם לדין החל.
5) שמירת מידע
נשמור מידע כל עוד נדרש למטרות שפורטו לעיל, לרבות:
לשם ביצוע הזמנה ותמיכה – למשך מחזור החיים של ההזמנה ושירות לאחר מכירה;
לשם ציות לחובות חוקיות (כגון דיני מס וחשבונאות) – למשך התקופה הנדרשת לפי דין;
לשם שיווק – עד לביטול ההסכמה/התנגדות מצידך;
גיבויים עשויים להישמר לפרקי זמן סבירים נוספים.
6) אבטחה
אנו מיישמים אמצעי אבטחת מידע סבירים (טכניים וארגוניים), לרבות שימוש באמצעי האבטחה של Wix וספקי התשלומים. למרות המאמצים, אין אבטחה מוחלטת, ואיננו יכולים להבטיח מניעה מוחלטת של גישה בלתי מורשית.
7) קוקיז וטכנולוגיות דומות
האתר עושה שימוש ב-Cookies ו/או ב-Pixels לצורך:
הפעלה בסיסית של האתר ועגלת קניות (חיוני);
אנליטיקה ומדידה;
התאמה אישית ושיווק ממוקד (אם מופעל).
ניתן לנהל העדפות דרך הבאנר באתר (אם קיים) ובאמצעות הגדרות הדפדפן. ביטול קוקיז מסוימים עלול לפגוע בתפקוד האתר.
8) שיווק ישיר
בכל הודעת דוא"ל/מסרון שיווקית ישנו מנגנון הסרה. ניתן לבקש מאיתנו להפסיק שימוש במידע למטרות שיווק בכל עת.
9) זכויותיך
בהתאם לדין החל (לרבות דיני ישראל, ובהתאם לעניין גם GDPR/UK GDPR/דיני פרטיות מדינתיים בארה"ב), ייתכן ואת/ה זכאי/ת לבקש:
עיון במידע האישי אודותיך;
תיקון מידע שאינו מדויק;
מחיקה במקרים מסוימים;
הגבלת עיבוד/התנגדות לעיבוד (לרבות לשיווק ישיר);
ניידות מידע (כאשר ישימה);
ביטול הסכמה בכל עת (כאשר הבסיס הוא הסכמה).
נפעל לאמת זהות לפני טיפול בבקשה. פניות ייענו במסגרת הזמנים הקבועים בדין.
10) קטינים
האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. אם נמסר לנו מידע על קטין ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס, אנא פנו אלינו ונמחוק את המידע.
11) קישורים ואתרי צד שלישי
האתר עשוי לכלול קישורים לשירותי צד שלישי (למשל רשתות חברתיות, שירות תשלום). איננו אחראים לפרטיות אצל צדדים שלישיים אלה; מומלץ לעיין במדיניות שלהם.
12) שינויים במדיניות
נעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם באתר עם תאריך עדכון. כאשר נדרש בחוק – נודיע לך באופן בולט/נבקש הסכמה מחדש.
13) יצירת קשר
לשאלות, בקשות למימוש זכויות פרטיות, או תלונות—פנו אלינו:
akawimo.96@gamil.com
טלפון: 0505270504
אם אינך מרוצה/ה מהטיפול בבקשתך, באפשרותך לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות בישראל או לרשות הרלוונטית בתחום שיפוטך.
הצהרת נגישות
🟥 הצהרת נגישות
מידע כללי
אתר M.design רואה חשיבות עליונה בהנגשת האתר עבור אנשים עם מוגבלויות, מתוך אמונה שכל אדם זכאי לחוות את השירותים המוצעים באתר באופן שוויוני, מכובד, עצמאי ונגיש.
אנו פועלים ופעלנו להביא את האתר לרמת נגישות מקסימלית בהתאם לדרישות תקן הנגישות הישראלי ת"י 5568, ובהתאם להנחיות הנגישות הבינלאומיות WCAG 2.0 ברמה AA.
התאמות נגישות שבוצעו
ביצענו התאמות נגישות מבניות ותכנותיות באתר, כדי לאפשר גלישה נוחה ונגישה לכל המשתמשים.
הוטמעה באתר מערכת נגישות Accessibility by UserWay, המאפשרת התאמות כמו שינוי צבעים, הגדלת טקסטים, ניווט מקלדת, קריאת מסך ועוד.
דרכי פנייה בנושאי נגישות
במידה ונתקלתם בקושי כלשהו בעת השימוש באתר, נשמח שתעדכנו אותנו — אנו מתחייבים לבדוק כל פנייה ולפעול בהתאם.
פרטי קשר לנושא נגישות:
akawimo.96@gamil.com
טלפון: 0505270504
ניתן לפנות אלינו גם לצורך קבלת מידע נגיש, או בקשת התאמות מיוחדות.
מועד עדכון הצהרת הנגישות
הצהרת נגישות זו עודכנה בתאריך: 16.08.2025
מדיניות החזרות וביטולים
מדיניות החזרות וביטולים
עודכנה לאחרונה: 16 באוגוסט 2025
תנאי ההחזרות והביטולים משתנים בין המוצרים ותלויים במצב הפריט ובסטטוס ההזמנה. לקבלת פרטים מדויקים והנחיות לביצוע, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות של M.design — מומלץ טלפונית.
טלפון: 0505270504
דוא"ל: akawimo.96@gamil.com
m.design
0
0
0
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
--
-
--
תוכן
מדיניות
תנאי שימוש
תנאי שימוש
עודכנו לאחרונה: 16 באוגוסט 2025
ברוכים הבאים לאתר M.design (להלן: "האתר"), המופעל על-ידי M.design. האתר מתארח בפלטפורמת Wix.com. שימושך באתר ובשירותים המוצעים בו מהווה הסכמה לתנאים שלהלן. אם אינך מסכים/ה לתנאים – אנא הימנע/י משימוש באתר.
1. כשירות ושימוש באתר
1.1. השימוש באתר מותר לבגירים בני 18 ומעלה.
1.2. התחייבות למסור פרטים נכונים ומלאים בעת הזמנה/יצירת קשר.
1.3. חל איסור לעשות שימוש בלתי חוקי או הפוגע באתר, במשתמשים אחרים או בצדדים שלישיים, לרבות: חדירה למערכות, עקיפת מנגנוני אבטחה, סריקה אוטומטית (Scraping), טעינת עומסים חריגים, או שימוש מטעה.
2. חשבונות משתמש
2.1. ייתכן שיתאפשר ליצור חשבון. אתה אחראי לשמירת סודיות פרטי הגישה ולכל פעילות המתבצעת בחשבונך.
2.2. אנו רשאים להשעות/לסגור חשבון לפי שיקול דעתנו במקרה של הפרת תנאים או חשש לפגיעה באבטחה.
3. מידע ותוכן באתר
3.1. תמונות המוצרים, הצבעים והמרקמים באתר הם להמחשה בלבד. עשויות להיות סטיות גוון/דוגמה בין תצוגת מסך לבין המוצר בפועל, ובפרט במוצרי דימוי שיש ודימוי עץ שבהם תיתכן שונות טבעית בין סדרות ייצור.
3.2. מידות, משקלים וזמני אספקה—ככל שמופיעים—עלולים להשתנות. טעויות סופר ותמחור אינן מחייבות; במקרה כזה תימסר הודעה ותינתן אפשרות לבטל עסקה.
4. הזמנות ותהליך רכישה
4.1. הזמנה תיחשב מאושרת רק לאחר קבלת אישור תשלום/הזמנה במייל. אנו רשאים לדחות/לבטל הזמנה (כולה או חלקה) מטעמי מלאי, תמחור שגוי או חשש להונאה.
4.2. מחירים מוצגים בש״ח וכוללים מע״מ, אלא אם צוין אחרת. המחירים אינם כוללים דמי משלוח/התקנה/אריזה מיוחדת אלא אם הוצהר.
4.3. תשלום מתבצע באמצעות ספקי תשלום חיצוניים כגון Wix Payments, PayPal וכרטיסי אשראי. עיבוד התשלום כפוף לתנאי הספק.
4.4. שוברי הנחה/קופונים תקפים בהתאם לכללים והזמן שנקבע להם; לא ניתן לצבור/לממש רטרואקטיבית אלא אם נאמר אחרת בכתב.
5. משלוח, אספקה ומעבר סיכון
5.1. אספקה תבוצע לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה, באמצעות חברת שליחויות/דואר או איסוף עצמי (אם זמין). זמני האספקה משוערים בלבד.
5.2. במשלוחים—יש לבדוק את החבילה עם קבלתה. במקרה של נזקי הובלה/חוסר, יש לדווח בהקדם האפשרי בצירוף תמונות/מסמכים.
5.3. הבעלות במוצרים תעבור ללקוח רק לאחר תשלום מלא בפועל; הסיכון למוצרים עובר במועד המסירה ללקוח/לשליח לפי הדין החל.
6. ביטולים, החזרות והחלפות
6.1. ניתן לבקש ביטול/החזרה בכפוף לדין החל ולמדיניות ההחזרות שלנו כפי שמפורסמת באתר.
6.2. ייתכנו חריגים למוצרים מותאמים אישית/בהזמנה מיוחדת או מוצרים שנפתחו/נעשה בהם שימוש.
6.3. החזר כספי—באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה (ככל שניתן), בניכוי עלויות משלוח/טיפול/דמי ביטול, אם הוגדרו במדיניות.
6.4. על הלקוח לארוז ולהחזיר את המוצרים באריזתם המקורית, ללא פגם, בצירוף הוכחת רכישה.
7. התקנה, שימוש ותחזוקה
7.1. אלא אם צוין אחרת, המחירים אינם כוללים התקנה.
7.2. שימוש והתקנה חייבים להיעשות בהתאם להוראות היצרן/החברה. איננו אחראים לנזקים עקב התקנה שגויה, שימוש בניגוד להנחיות, או טיפול לקוי.
7.3. יש להימנע מחשיפה לתנאים העלולים לפגוע במוצר (למשל חום/לחות/כימיקלים חריגים) אם אינם מיועדים לכך.
8. אחריות מוצרים
8.1. בכפוף לדין, האחריות למוצרים היא כפי שמפורסם בדף המוצר ו/או תעודת האחריות.
8.2. למעט אם הוצהר אחרת במפורש ובמידה המרבית המותרת בדין, האתר והשירותים מוצעים "כפי שהם" (AS-IS) ללא מצגים או אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת.
9. קניין רוחני ורישיון שימוש
9.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר—כולל טקסטים, תמונות, עיצובים, סימנים מסחריים, קוד ותוכן—הן של החברה ו/או של בעלי הזכויות.
9.2. ניתן להשתמש באתר ובתוכן לצריכה פרטית ושאינה מסחרית בלבד. אין להעתיק, להפיץ, לשדר, להעמיד לרשות הציבור, לשנות, ליצור יצירה נגזרת או לעשות שימוש מסחרי ללא אישור כתוב מראש.
9.3. אין להסיר הודעות זכויות יוצרים/סימנים מסחריים.
10. תוכן משתמשים (ביקורות/תמונות)
10.1. על-ידי פרסום תוכן באתר (לרבות ביקורות ותמונות), אתה מצהיר כי ברשותך כל הזכויות הנחוצות וכי התוכן אינו מפר זכויות צד ג׳ או כל דין.
10.2. אתה מעניק לחברה רישיון עולמי, בלתי בלעדי, ללא תמלוגים, לשכפל, לפרסם ולהציג את התוכן בקשר לשירותים והשיווק שלהם.
10.3. אנו רשאים להסיר תוכן פוגעני/מפר/מטעה לפי שיקול דעתנו.
11. שירותי צד שלישי וקישורים
האתר עשוי לשלב שירותי צד שלישי (כגון אנליטיקה, תשלומים, צ׳אט) וקישורים לאתרים חיצוניים. השימוש בהם כפוף לתנאים ולמדיניות שלהם; איננו אחראים לפעילותם או למדיניותם.
12. פרטיות ועוגיות
השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות שלנו. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף וכיצד נעשה בו שימוש, לרבות שימוש בעוגיות/פיקסלים.
13. הגבלת אחריות ושיפוי
13.1. במידה המרבית המותרת בדין, החברה, מנהליה, עובדיה וספקיה לא יישאו באחריות לכל נזק עקיף/תוצאתי/מיוחד/אובדן רווחים הנובע מן השימוש באתר או מן המוצרים.
13.2. אחריותנו המצטברת כלפיך, מכל סיבה שהיא, תוגבל לסכום ששילמת בפועל עבור המוצר/השירות שבקשר אליו נוצרה הטענה (או לסכום סביר אחר כפי שנקבע בדין).
13.3. אתה מתחייב לשפות את החברה בגין כל טענה/נזק/הוצאה הנובעים מהפרת תנאים אלה או משימוש בלתי חוקי באתר.
14. כוח עליון
החברה לא תהא אחראית לעיכובים/כשלי ביצוע הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה (לרבות תקלות רשת, שביתות, מגפות, אסונות טבע, עימותים, צווי רשויות).
15. תקשורת אלקטרונית
אתה מסכים לקבל מאיתנו תקשורת אלקטרונית בקשר להזמנות, שירות לקוחות ועדכונים חוזיים. הודעות ישלחו לכתובת הדוא״ל/הטלפון שמסרת.
16. שינוי תנאים והפסקת שירות
אנו רשאים לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. כניסת שינוי לתוקף תפורסם באתר עם תאריך עדכון. אנו רשאים לשנות/להפסיק את האתר או חלקו, זמנית או לצמיתות, עם או בלי הודעה.
מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
עודכנה לאחרונה: 16 באוגוסט 2025
האתר של M.design מתארח ומופעל על גבי פלטפורמת Wix.com. אנו הבקר (Controller) על המידע האישי; Wix וספקים נוספים פועלים כמעבדים (Processors) עבורנו.
1) איזה מידע אנו אוספים
פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם מלא, דוא"ל, טלפון, כתובת לחיוב/משלוח.
מידע עסקאות: פרטי הזמנה, מוצרים שנרכשו, סכומים, מצב הזמנה, מספר מעקב משלוח.
שים/י לב: פרטי כרטיס אשראי מעובדים ע"י ספק התשלומים (למשל Wix Payments/PayPal/חברת אשראי) ואינם נשמרים אצלנו במלואם.
תקשורת ושירות לקוחות: פניות דרך טפסים/צ׳אט/דוא"ל, הקלטות שירות (אם קיימות).
מידע טכני ושימוש: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, עמודים שנצפו, תנועת גלילה/קליקים, מזהי קוקיז, נתוני ביצועים ואבטחה.
שיווק ומדיה חברתית (אם בשימוש): תגיות ומזהים מפלטפורמות פרסום (כגון Google Analytics/Ads, Meta Pixel).
תוכן משתמש (אופציונלי): ביקורות, תמונות של מוצרים שהעלית.
המסירה של חלק מן המידע עשויה להיות תנאי להתקשרות (למשל כתובת למשלוח).
2) למה אנחנו משתמשים במידע (מטרות)
הפעלה וסיפוק השירות: ניהול האתר, יצירת חשבון, עיבוד תשלומים, הכנת הזמנות ומשלוח.
שירות לקוחות: מענה לפניות, טיפול באחריות/החזרות.
שיפור והתאמה אישית: ניתוח שימושיות, אופטימיזציה של חוויית הקנייה והתוכן.
שיווק ותקשורת: שליחת הצעות/עדכונים/ניוזלטרים בכפוף לדין ובהתאם להעדפותיך (ניתן לבטל בכל עת).
אבטחה ומניעת הונאות: הגנה על האתר, זיהוי ומניעה של פעילות חריגה.
ציות לחובות משפטיות: שמירת רשומות, מענה לדרישות רשויות.
אם אתם תושבי האיחוד האירופי/בריטניה, אנו נשענים על בסיסים משפטיים כגון קיום חוזה, אינטרס לגיטימי, הסכמה ועמידה בחובה חוקית.
3) שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
נשתף מידע רק לפי הצורך ובהתאם לדין:
פלטפורמת אירוח ותשתיות: Wix.com.
ספקי תשלום: Wix Payments, PayPal וחברות אשראי.
שילוח ולוגיסטיקה: חברות שליחויות/דואר לצורך אספקת המוצרים.
אנליטיקה ושיווק (אם בשימוש): Google Analytics/Ads, Meta (Facebook/Instagram), וכלים דומים.
כלי שירות לקוחות: מערכות צ׳אט/כרטוס.
יועצים מקצועיים: משפטיים/חשבונאיים לפי צורך.
רשויות אכיפה/רגולטור: כאשר החוק מחייב או לשם הגנה על זכויותינו/משתמשינו.
איננו מוכרים מידע אישי תמורת תמורה כספית.
4) העברות מידע בינלאומיות
מכיוון ש-Wix וספקים נוספים מפעילים שרתים מחוץ לישראל, המידע עשוי להישמר/להיעבד במדינות אחרות. אנו נוודא שמתקיימים מנגנוני הגנה מקובלים להעברת מידע חוצה גבולות, בהתאם לדין החל.
5) שמירת מידע
נשמור מידע כל עוד נדרש למטרות שפורטו לעיל, לרבות:
לשם ביצוע הזמנה ותמיכה – למשך מחזור החיים של ההזמנה ושירות לאחר מכירה;
לשם ציות לחובות חוקיות (כגון דיני מס וחשבונאות) – למשך התקופה הנדרשת לפי דין;
לשם שיווק – עד לביטול ההסכמה/התנגדות מצידך;
גיבויים עשויים להישמר לפרקי זמן סבירים נוספים.
6) אבטחה
אנו מיישמים אמצעי אבטחת מידע סבירים (טכניים וארגוניים), לרבות שימוש באמצעי האבטחה של Wix וספקי התשלומים. למרות המאמצים, אין אבטחה מוחלטת, ואיננו יכולים להבטיח מניעה מוחלטת של גישה בלתי מורשית.
7) קוקיז וטכנולוגיות דומות
האתר עושה שימוש ב-Cookies ו/או ב-Pixels לצורך:
הפעלה בסיסית של האתר ועגלת קניות (חיוני);
אנליטיקה ומדידה;
התאמה אישית ושיווק ממוקד (אם מופעל).
ניתן לנהל העדפות דרך הבאנר באתר (אם קיים) ובאמצעות הגדרות הדפדפן. ביטול קוקיז מסוימים עלול לפגוע בתפקוד האתר.
8) שיווק ישיר
בכל הודעת דוא"ל/מסרון שיווקית ישנו מנגנון הסרה. ניתן לבקש מאיתנו להפסיק שימוש במידע למטרות שיווק בכל עת.
9) זכויותיך
בהתאם לדין החל (לרבות דיני ישראל, ובהתאם לעניין גם GDPR/UK GDPR/דיני פרטיות מדינתיים בארה"ב), ייתכן ואת/ה זכאי/ת לבקש:
עיון במידע האישי אודותיך;
תיקון מידע שאינו מדויק;
מחיקה במקרים מסוימים;
הגבלת עיבוד/התנגדות לעיבוד (לרבות לשיווק ישיר);
ניידות מידע (כאשר ישימה);
ביטול הסכמה בכל עת (כאשר הבסיס הוא הסכמה).
נפעל לאמת זהות לפני טיפול בבקשה. פניות ייענו במסגרת הזמנים הקבועים בדין.
10) קטינים
האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. אם נמסר לנו מידע על קטין ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס, אנא פנו אלינו ונמחוק את המידע.
11) קישורים ואתרי צד שלישי
האתר עשוי לכלול קישורים לשירותי צד שלישי (למשל רשתות חברתיות, שירות תשלום). איננו אחראים לפרטיות אצל צדדים שלישיים אלה; מומלץ לעיין במדיניות שלהם.
12) שינויים במדיניות
נעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם באתר עם תאריך עדכון. כאשר נדרש בחוק – נודיע לך באופן בולט/נבקש הסכמה מחדש.
13) יצירת קשר
לשאלות, בקשות למימוש זכויות פרטיות, או תלונות—פנו אלינו:
akawimo.96@gamil.com
טלפון: 0505270504
אם אינך מרוצה/ה מהטיפול בבקשתך, באפשרותך לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות בישראל או לרשות הרלוונטית בתחום שיפוטך.
הצהרת נגישות
🟥 הצהרת נגישות
מידע כללי
אתר M.design רואה חשיבות עליונה בהנגשת האתר עבור אנשים עם מוגבלויות, מתוך אמונה שכל אדם זכאי לחוות את השירותים המוצעים באתר באופן שוויוני, מכובד, עצמאי ונגיש.
אנו פועלים ופעלנו להביא את האתר לרמת נגישות מקסימלית בהתאם לדרישות תקן הנגישות הישראלי ת"י 5568, ובהתאם להנחיות הנגישות הבינלאומיות WCAG 2.0 ברמה AA.
התאמות נגישות שבוצעו
ביצענו התאמות נגישות מבניות ותכנותיות באתר, כדי לאפשר גלישה נוחה ונגישה לכל המשתמשים.
הוטמעה באתר מערכת נגישות Accessibility by UserWay, המאפשרת התאמות כמו שינוי צבעים, הגדלת טקסטים, ניווט מקלדת, קריאת מסך ועוד.
דרכי פנייה בנושאי נגישות
במידה ונתקלתם בקושי כלשהו בעת השימוש באתר, נשמח שתעדכנו אותנו — אנו מתחייבים לבדוק כל פנייה ולפעול בהתאם.
פרטי קשר לנושא נגישות:
akawimo.96@gamil.com
טלפון: 0505270504
ניתן לפנות אלינו גם לצורך קבלת מידע נגיש, או בקשת התאמות מיוחדות.
מועד עדכון הצהרת הנגישות
הצהרת נגישות זו עודכנה בתאריך: 16.08.2025
מדיניות החזרות וביטולים
מדיניות החזרות וביטולים
עודכנה לאחרונה: 16 באוגוסט 2025
תנאי ההחזרות והביטולים משתנים בין המוצרים ותלויים במצב הפריט ובסטטוס ההזמנה. לקבלת פרטים מדויקים והנחיות לביצוע, אנא צרו קשר עם ש ירות הלקוחות של M.design — מומלץ טלפונית.
טלפון: 0505270504
דוא"ל: akawimo.96@gamil.com
...
bottom of page